Услови за користење

Услугата

LeadPilot е услуга на [Име на фирмата], [Адреса, Скопје, Северна Македонија]: AI асистент што им одговара на клиентите на салонот преку Instagram и чат на веб-страница и им помага да закажат термин.

Сметка

Сметка може да отвори правно лице или занаетчија. Одговорни сте за точноста на услугите, цените, работното време и одговорите што ги внесувате; асистентот ги користи само тие податоци.

Ја чувате лозинката тајна и не ја споделувате сметката. Членовите на тимот ги додавате преку Тим.

Пробен период и пакети

Секоја нова сметка добива бесплатен пробен период од 14 дена, без картичка. Потоа услугата продолжува само со избран пакет (Starter, Booking или Plus) по цените објавени на страницата.

Секој пакет има месечен лимит на AI одговори и број на канали. Кога лимитот ќе се исполни, асистентот престанува да одговара до следниот месец или до надградба, а пораките ве чекаат во Пораки.

Плаќање и откажување

Плаќањето е месечно, однапред. Пакетот може да се откаже во секое време; откажувањето важи од крајот на платениот период. Платените периоди не се враќаат, освен ако законот не бара поинаку.

Дозволена употреба

Не смеете да ја користите услугата за спам, измама, незаконска содржина или за праќање пораки до луѓе што не ви пишале. Мора да ги почитувате правилата на Meta (Instagram) и Google.

Можеме да ја паузираме сметката при злоупотреба или неплатен пакет, со претходно известување кога е можно.

AI одговори

Асистентот одговара автоматски врз основа на податоците што ги внесувате и може да згреши. Вие сте одговорни за услугата кон вашите клиенти; разговорот можете да го преземете во секое време.

Податоци

Податоците на вашите клиенти ги обработуваме во ваше име, според Политиката на приватност. Податоците на вашиот салон се ваши; на барање ги бришеме.

Достапност и одговорност

Се трудиме услугата да биде постојано достапна, но не гарантираме работа без прекини, особено кога зависи од Meta, Google или интернет. Одговорноста е ограничена на износот платен за последните 3 месеци, освен ако законот не определува поинаку.

Промени и закон

За поголеми промени на условите ве известуваме однапред. Важи правото на Република Северна Македонија. Контакт: [info@leadpilot.mk]. Последна измена: 9.11.2026.